Shoppingvaruhuset

Shoppingvaruhuset är ett modernt varuhus online med fokus på kvalitet, enkelhet och trygghet. Med tusentals produkter inom flera kategorier gör vi det lätt att hitta rätt, till priser som känns rimliga.

Shoppingvaruhuset.se

116 74 Stockholm

Shoppingvaruhuset är en del av Nordic Leads AB.
Ett företag online sedan 2013.

Handla

  • Bil & Motor
  • Elektronik & Teknik
  • Hem & Hushåll
  • Husdjur
  • Hälsa & Skönhet
  • Alla kategorier

Information

  • Om oss
  • Kundservice
  • Vanliga frågor
  • Leverans
  • Ångerrätt & returer
  • Köpvillkor

© 2025 Shoppingvaruhuset. Alla rättigheter förbehållna.

IntegritetspolicyCookies
KlarnaVisaMastercardSwish
Postnord

Integritetspolicy

Din integritet är viktig för oss. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker och handlar på Shoppingvaruhuset.se. Policyn följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk dataskyddslagstiftning.

1. Personuppgiftsansvarig

Nordic Leads AB (org.nr 556858-4295) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter på Shoppingvaruhuset.se.

Kontaktuppgifter:
Nordic Leads AB
Box 270
116 74 Stockholm
Kontakt: Kundservice

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar endast in personuppgifter som är nödvändiga för att kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig. Beroende på hur du interagerar med oss kan vi samla in följande kategorier av uppgifter:

2.1 Uppgifter du lämnar direkt till oss

  • Namn och kontaktuppgifter (e-postadress, telefonnummer, leveransadress)
  • Faktureringsuppgifter
  • Kundkommunikation (meddelanden via kundservice)

2.2 Uppgifter som samlas in automatiskt

  • IP-adress
  • Webbläsartyp och enhetsinformation
  • Hur du navigerar på webbplatsen
  • Cookies och liknande tekniker (se vår cookie-policy)

2.3 Uppgifter från tredje part

  • Betalningsinformation via Stripe och Klarna
  • Leveransstatus från Postnord

3. Rättslig grund för behandling

Enligt GDPR måste vi ha en rättslig grund för att behandla dina personuppgifter. Vi baserar vår behandling på följande grunder:

3.1 Fullgörande av avtal (Artikel 6.1.b GDPR)

Vi behandlar dina uppgifter för att kunna fullgöra vårt köpeavtal med dig, vilket inkluderar orderhantering, leverans, betalning och kundservice.

3.2 Rättslig förpliktelse (Artikel 6.1.c GDPR)

Vi är skyldiga att spara viss information enligt lag, exempelvis bokföringslagen som kräver att vi sparar transaktionsuppgifter i 7 år.

3.3 Berättigat intresse (Artikel 6.1.f GDPR)

Vi kan behandla uppgifter baserat på vårt berättigade intresse, till exempel för att förbättra vår webbplats, förhindra bedrägerier och skydda våra rättsliga intressen. Vi gör alltid en intresseavvägning för att säkerställa att dina rättigheter inte åsidosätts.

3.4 Samtycke (Artikel 6.1.a GDPR)

För marknadsföring och nyhetsbrev inhämtar vi ditt uttryckliga samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.

4. Hur använder vi dina uppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

  • Hantera och leverera din beställning
  • Behandla betalningar via Stripe/Klarna
  • Kommunicera med dig om din order och ge kundsupport
  • Skicka orderbekräftelser och leveransuppdateringar
  • Hantera returer och reklamationer
  • Uppfylla lagstadgade krav (bokföring, konsumenträtt)
  • Förbättra vår webbplats och användarupplevelse
  • Skicka marknadsföring och nyhetsbrev (med ditt samtycke)
  • Förhindra och utreda bedrägerier

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in:

  • Orderuppgifter: 7 år enligt bokföringslagen
  • Kundkontokommunikation: 3 år efter senaste kontakt
  • Marknadsföringssamtycke: Tills du återkallar ditt samtycke
  • Webbplatsanalys: 26 månader

Efter lagringstidens utgång raderas eller anonymiseras dina uppgifter.

6. Vilka delar vi dina uppgifter med?

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi kan dock dela dina uppgifter med följande kategorier av mottagare när det är nödvändigt:

6.1 Betaltjänstleverantörer

Stripe och Klarna: För att hantera din betalning delar vi nödvändiga uppgifter (namn, adress, e-post, orderbelopp). Vid fakturabetalning via Klarna kan personnummer krävas för kreditprövning. Dessa företag är självständigt personuppgiftsansvariga för sin behandling.

6.2 Fraktbolag

Postnord: För att leverera din beställning delar vi namn, adress, telefonnummer och e-post för avisering. Postnord är personuppgiftsbiträde för denna behandling.

6.3 IT-tjänsteleverantörer

Vi använder tjänsteleverantörer för webbhotell, e-post och andra tekniska tjänster. Dessa företag agerar som personuppgiftsbiträden och får endast behandla uppgifter enligt våra instruktioner.

6.4 Myndigheter

Vi kan vara skyldiga att lämna ut uppgifter till myndigheter enligt lag, exempelvis till Skatteverket.

7. Överföring till tredje land

Vi strävar efter att behandla dina uppgifter inom EU/EES. Om uppgifter överförs till länder utanför EU/EES säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats enligt GDPR kapitel V, såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller att mottagarlandet har ett adekvansbeslut.

8. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har följande rättigheter avseende dina personuppgifter. Kontakta oss via kundservice för att utöva dina rättigheter.

8.1 Rätt till tillgång (Artikel 15)

Du har rätt att få bekräftelse på om vi behandlar dina personuppgifter och i så fall få tillgång till uppgifterna samt information om behandlingen.

8.2 Rätt till rättelse (Artikel 16)

Du har rätt att få felaktiga personuppgifter rättade och ofullständiga uppgifter kompletterade.

8.3 Rätt till radering – "rätten att bli glömd" (Artikel 17)

Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter under vissa omständigheter, till exempel om uppgifterna inte längre är nödvändiga för ändamålet. Observera att vi kan vara skyldiga att behålla vissa uppgifter enligt lag (t.ex. bokföringslagen).

8.4 Rätt till begränsning av behandling (Artikel 18)

Du har rätt att begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas under vissa omständigheter.

8.5 Rätt till dataportabilitet (Artikel 20)

Du har rätt att få ut de personuppgifter som du har lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.

8.6 Rätt att invända (Artikel 21)

Du har rätt att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse. Du har alltid rätt att invända mot direktmarknadsföring.

8.7 Rätt att återkalla samtycke

Om behandlingen grundar sig på samtycke har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. Återkallelsen påverkar inte lagligheten av behandling som skett innan samtycket återkallades.

8.8 Rätt att klaga till tillsynsmyndighet

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Integritetsskyddsmyndigheten
Box 8114
104 20 Stockholm
www.imy.se

9. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förstöring eller ändring. Detta inkluderar:

  • SSL/TLS-kryptering för all datatrafik
  • Säker lagring av lösenord med envägs-hashning
  • Begränsad åtkomst till personuppgifter
  • Regelbunden säkerhetsöversyn

10. Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker på vår webbplats. För detaljerad information om vilka cookies vi använder och hur du kan hantera dem, se vår cookie-policy.

11. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig via e-post eller genom ett meddelande på webbplatsen. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på denna sida.

12. Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy, vår behandling av dina personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss:

Nordic Leads AB
Box 270
116 74 Stockholm
Kontakt: Kundservice

Vi besvarar din förfrågan inom 30 dagar enligt GDPR:s krav.

Senast uppdaterad: 2025-12-20